我在抖音商城购买两次菲菜花带根几天了还没有发货无法保障侵犯消费者的权益

您在抖音商城购买两次菲菜花带根未发货的问题，最直接的解决方式是通过抖音平台的投诉功能对商家拖延发货行为进行投诉。
如果商家明确承诺了发货时间，而超过承诺时间仍未发货，您有权要求商家履行发货义务或退还预付款，并可追究其违约责任。

若拖延发货的具体时间较长，且商家未给出合理解释或解决方案，这已明显侵犯了您作为消费者的知情权和公平交易权，您可依据相关法律规定进一步维权。
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您在抖音商城购买菲菜花带根未发货的情况，其法律依据主要来自《中华人民共和国消费者权益保护法》。
该法第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”在您的交易中，您通过抖音商城购买菲菜花带根并支付了款项，商家未按约定时间发货，属于未按照约定提供商品的情形。因此，根据此条法律规定，您有权要求商家履行发货约定，或者要求退回预付款，同时商家还应承担预付款的利息以及您因维权可能产生的合理费用，这明确支持了您投诉商家拖延发货以维护自身权益的行为。
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针对您在抖音商城购买菲菜花带根未发货的问题，以下是几点实用的行动建议。
1、收集相关证据：保留好订单截图，其中应包含订单号、商品信息（菲菜花带根）、购买数量、支付金额及时间等关键信息；同时保存与商家的沟通记录，如聊天记录中商家关于发货时间的承诺等，这些证据是证明商家拖延发货的重要依据。

2、通过抖音平台投诉：打开抖音APP，进入订单页面找到购买菲菜花带根的订单，点击投诉功能，详细说明商家未发货的情况，并上传收集到的订单截图和沟通记录等证据，平台会根据规则进行处理。

3、与商家协商沟通：尝试再次与商家联系，询问未发货原因及明确的发货时间，若商家仍不配合或无法给出合理答复，可明确告知其将通过平台投诉等方式维权，争取协商解决问题。

4、向消费者协会投诉：如果平台投诉后问题仍未得到解决，可拨打12315热线或通过全国12315平台向消费者协会投诉，提供相关证据，由消协协助调解。

选择解决方案时，重点考虑问题解决的效率以及自身维权成本，优先通过平台投诉等便捷方式处理。若您想了解更具体的维权步骤和策略，建议进一步向专业律师咨询。
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您在抖音商城购买菲菜花带根未发货的情况，可能会面临以下法律风险点。
1、证据链风险：如果您缺乏完整的订单截图或与商家关于发货时间的沟通记录，可能导致无法充分证明商家拖延发货的事实。例如，若您仅能提供购买菲菜花带根的订单号，但无法出示商家承诺的具体发货时间记录，商家可能会以“未约定明确发货时间”为由进行抗辩，使您的维权主张难以得到支持。

2、诉讼时效风险：根据《中华人民共和国民法典》，普通诉讼时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。假设您知道商家未按约定时间发货后，长期未采取任何维权措施，超过三年诉讼时效后再向法院提起诉讼，商家可能会以诉讼时效已过为由进行抗辩，您将可能失去通过诉讼获得赔偿的权利。
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